Was ist Search Experience Optimization (SXO) und warum ist sie in der KI-Ära wichtiger als je zuvor?

SEO, GEO und nun auch noch SXO. Wenn beim Marketing die Rede von Sichtbarkeit in Suchergebnissen ist, fliegen dir schnell einige Abkürzungen um die Ohren. Und an dieser Stelle hast du es tatsächlich mit einer Art von Optimierung zu tun, die in Zukunft für deinen Erfolg entscheidend ist.

In diesem Artikel verraten wir dir, was SXO ist, was sich hinter der Abkürzung versteckt, und warum du diese in Zeiten der KI in deiner Marketing-Strategie berücksichtigen solltest. Wir haben auch einige Tipps für dich, mit denen es dir gelingt, SXO erfolgreich in der Praxis umzusetzen.

Definition: Was ist eigentlich SXO?

Hinter SXO steht der englische Begriff Search Experience Optimization (deutsch: Verbesserung der Sucherfahrung/des Sucherlebnisses). Bei dieser Optimierung geht es nicht allein darum, das Ranking in den Suchergebnissen von Suchmaschinen (z. B. Google) zu verbessern. Ziel ist es vielmehr, die gesamte Nutzererfahrung der Zielgruppe aufs nächste Level zu heben (etwa durch Verbesserung relevanter Onpage-Faktoren).

SXO gilt als Weiterentwicklung von SEO. Während SEO sich auf Sichtbarkeit und Ranking konzentriert, geht SXO einen Schritt weiter und nimmt Optimierungen vor, die das Sucherlebnis verbessern.

Welche Bestandteile deckt SXO ab?

Search Experience Optimization (SXO) setzt sich je nach Definition (Auslegungssache) aus mehreren Komponenten zusammen. Besonders oft ist damit die Kombination aus SEO und UX gemeint. Eine wirkungsvolle Kombination machen in der Praxis aber SEO, UX, CRO und SI aus.

SEO: Search Engine Optimization

Suchmaschinenoptimierung bildet die Basis einer SXO-Strategie. Keine Sichtbarkeit? Kein Sucherlebnis! Hier geht es daher vor allem darum, dass Suchmaschinen bei Suchanfragen deine Inhalte ausspielen oder deine Marke empfehlen. Für Unternehmen und Online-Shops bedeutet dies Reichweite und Steigerung der Relevanz.

SEO umfasst unter anderem folgende Maßnahmen:

• Keywordrecherche und Optimierungen für Texte
• Strukturierte Inhalte und Linkstrukturen
• Verbesserung der Indexierbarkeit und Aufbereitung für Crawler

Warum ist das wichtig? Weil 97 % aller Klicks auf die erste Seite mit Ergebnissen bei Google entfallen.

UX: User Experience

User Experience befasst sich damit, welche Erfahrungen Besucher deiner Website machen. Sogar Google lässt diese Faktoren mittlerweile in das Ranking einfließen und macht sie über die Core Web Vitals messbar. Auf der Google Search Central empfehlen sie:

„Core Web Vitals werden von unseren Rankingsystemen genutzt. Wir empfehlen Websiteinhabern, gute Core Web Vitals-Werte anzustreben, um in der Google Suche erfolgreich zu sein und allgemein eine hohe Nutzerfreundlichkeit zu bieten.

Das zeigt, wie die Grenzen zwischen User Experience und SEO damit bereits verschwommen sind. Unter anderem sind folgende Aspekte der UX relevant:

• Ladezeit, da etwa 53 % der Suchenden abspringen, wenn die Seite länger als 3 Sekunden zum Laden benötigt – Google misst unter anderem die Absprungrate.
• Mobile Nutzbarkeit, denn immer mehr Nutzer stellen Suchanfragen mobil, weswegen Google den Ansatz der Mobile-First-Indexierung verfolgt.
• Übersichtliche Seitenstruktur und intuitive Navigation.

CRO: Conversion-Rate-Optimization

Mit der Optimierung der Conversion Rate verbesserst du das Verhältnis von Besuchern deiner Website und tatsächlich ausgeführten Aktionen. Dies ist für Unternehmen ein wirtschaftlicher Hebel, denn es macht aus Suchenden Abschlüsse und Kunden.

Typische Aspekte, die hohe Conversions erzeugen, sind unter anderem:

• Klare Call-to-actions
• Abbau von Hürden
• Signale, welche Vertrauen aufbauen (Referenzen, Auszeichnungen und Co.)

SI: User Intent (Search Intent = SI)

Mit welcher Absicht stellt der Nutzer eine Suchanfrage bei einer Suchmaschine? Mit dieser Frage beschäftigt sich der SI. Wenn du verstehst, was deine Zielgruppe erwartet und welche Suchintention sie hat, kannst du Inhalte optimal darauf ausrichten.

Du sammelst nicht einfach nur Klicks, sondern bereitest eine gute Sucherfahrung, die User in Kunden verwandeln kann. Der Fokus bei den Maßnahmen liegt hier klar in der Analyse der Suchintention und auf der Optimierung, um diese zu erfüllen.

Wie unterscheidet sich SXO von SEO?

SXO ist im Grunde die Weiterentwicklung von SEO. Das heißt, SEO ist in SXO inbegriffen. Zum besseren Verständnis und für eine klare Abgrenzung hast du hier eine hilfreiche Übersicht:

	SXO	Reines SEO
Zielsetzung	Ganzheitliche Sucherlebnisse inklusive Sichtbarkeit und messbarer Ergebnisse in Conversions	Sichtbarkeit in Suchmaschinen und bessere Rankings
Fokus	Nutzer und Suchmaschine	Suchmaschine
KPIs	Verweildauer Absprungrate Core Web Vitals Conversion Rate	Ranking Organischer Traffic Impressionen
Content-Strategie	Intentorientierung Nutzbringende und tiefe Inhalte	Keywordoptimierung
Effekt	Langfristig zufriedene Nutzer	Kurz- und mittelfristige Sichtbarkeit

SXO – neue Modeerscheinung oder alter Hut?

So neu das Konzept von Search Experience Optimization auch klingt, so ist es in der Realität für einige SEO-Manager und erfahrene SEO-Agenturen doch ein alter Hut. Experten sind sich bereits länger bewusst, welche Wirkung UX auf das Suchmaschinen-Ranking hat, und optimieren es zusätzlich zur Suchmaschinenoptimierung. Die KPIs der Core Web Vitals und die Bedeutung von CRO und SI sind bei ihnen schon länger auf dem Schirm und gehören oft bereits zum Standard.

Was ist dann neu? Vor allem, dass du die Einzelkomponenten nicht mehr getrennt voneinander betrachtest, sondern zusammen in den Fokus nimmst. Unternehmen, die dem UX oder einem anderen Aspekt zu wenig Aufmerksamkeit widmen, sind heute außerdem in der Pflicht, dies nachzuholen.

Welche Bedeutung kommt SXO in der heutigen KI-Online-Welt zu?

Laut McKinsey stellen bereits über 50 % der Nutzer ihre Anfragen an KI-Systeme, während es bis 2028 voraussichtlich schon 75 % sein werden. Die Bedeutung von KI-Suchen nimmt also zu und die Systeme beurteilen Content anders, als bisher. Nicht nur Keywords sind relevant, sondern auch die Qualität der Inhalte, die Erfüllung von Nutzerbedürfnissen und die Vertrauenswürdigkeit der Seite. Genau an diesen Punkten setzt SXO an.

KI-gestützte Suchen liefern Suchenden die Suchergebnisse und Informationen, ohne dass diese deine Seite besuchen müssen (Zero-Klick-Suche). Ranking und Sichtbarkeit allein helfen hier nicht weiter. Da SXO sich jedoch auch auf die Nutzererfahrung konzentriert, helfen Optimierungen, die Relevanz zu steigern, User-Intent in den Vordergrund zu stellen, Nutzersignale zu verbessern und die Qualität zu erhöhen – Faktoren, die KI-Systeme lieben.

• Relevanz strukturierter Inhalte: KI-Systeme lieben strukturierte, zitierfähige Inhalte, die sie schnell erfassen können. Mit SXO erhält dein Content eine Struktur, die Algorithmen besser lesen und einordnen können.
• User-Intent als Faktor fürs Ranking: Mit Keywords allein wirst du in KI-Suchergebnissen nicht sichtbar. Setzt du hingegen auf SXO? Dann verstehst du das Verhalten und die Erwartungen der Besucher und gibst ihnen die richtigen Antworten auf ihre Frage. Auch die KI-Systeme erkennen das und bewerten es positiv.
• Nutzersignale – die Sieger in KI-Suchen: Einige Nutzersignale wie Verweildauer, Absprungrate und Co. dienen in KI-Suchen als indirekte Qualitätssignale. Da Search Experience Optimization unter anderem diese Faktoren verbessert, steigt gleichzeitig auch die Relevanz für KI-Systeme.
• Qualität überzeugt auch die Algorithmen: Fachliche Tiefe, relevante Informationen, seriöse Quellen und klare Sprache. All das bevorzugen KI-Suchen und stehen bei SXO auf dem Programm. Schließlich sind das Faktoren, welche die Conversions und das Vertrauen verbessern können.

In Zukunft kommt SXO also eine größere Bedeutung zu, insbesondere wenn es um die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen von KI-Systemen geht.

In welchen Branchen spielt SXO die größte Rolle?

Search Experience Optimization spielt in allen Branchen und Bereichen eine Rolle, in denen Nutzer ein hohes Informationsbedürfnis haben, Entscheidungen treffen und Vertrauen aufbauen müssen. Dies können Shops aus dem E-Commerce sein, aber auch B2B-Unternehmen mit beratungsintensiven Produkten.

Das Beispiel eines Online-Shops verdeutlicht das Prinzip ganz gut:

SEO zieht mit Keywords Nutzer von den Suchmaschinen auf die Website. Eine optimierte User Experience sorgt hingegen für ein Nutzererlebnis und gezielte Call-to-Actions verwandeln Interessenten in Kunden. Vergleiche und Inhalte, die auf den User-Intent ausgerichtet sind, helfen den Besuchern deiner Seite, eine Entscheidung zu treffen – das kommt auch bei KI-Suchen gut an.

Tipps: So verbesserst du durch Search Experience Optimization (SXO) Nutzererfahrung und Sichtbarkeit in der Praxis

Doch was bedeutet Search Experience Optimization in der Praxis? Unsere Tipps helfen dir, das Spiel mit den unterschiedlichen Bestandteilen von SXO im Unternehmensalltag zu beherrschen:

• SEO beibehalten: Vernachlässige SEO nicht, denn Keywords sind längst keine eingestaubten Relikte, sondern noch immer wichtige Hebel zur Sichtbarkeit. Belasse es jedoch nicht dabei, sondern gehe einen Schritt weiter.
• Nutzerintention analysieren: Wie gut kennst du deine Nutzer wirklich? Welche Informationen suchen sie, benötigen sie einen Vergleich oder Hilfe bei der Entscheidung? Richte deine Content-Strategie darauf aus.
• User Experience (UX) verbessern: Knüpf dir deine Website vor. Verbessere die Ladezeiten, optimiere die Seite für mobile Nutzung, gestalte die Seite und die Navigation einfach, verständlich und ansprechend. Aber auch Linkstrukturen, visuelle Feedbacks, Hierarchien, Schriftgrößen und grafische Darstellungen spielen hier eine Rolle.
• KPIs messen und optimieren: Verschiedene Instrumente helfen dir bei den Optimierungen. Dies könnte eine Heatmap sein oder die Auswertung von Nutzersignalen. Aber auch relevante KPIs der Core Web Vitals oder Conversions haben eine hohe Aussagekraft. Prüfe am besten alle relevanten Faktoren und erstelle dann ein Reporting, um wichtige Elemente zu tracken und sie nicht aus den Augen zu verlieren.
• Vertrauen stärken: Insbesondere KI-Systeme bewerten Inhalte nach ihrer Vertrauenswürdigkeit. Zitate, Quellen, tiefe Informationen, Bewertungen und Auszeichnungen beeinflussen aber auch Nutzer bei ihrer Entscheidung. Setze Vertrauenselemente daher bewusst und gezielt ein.
• Informationen verdichten und strukturieren: Mehr Content bringt nicht immer auch größeren Mehrwert. Verdichtete, prägnante Informationen sind heutzutage gefragt. Auch die Struktur des Textes soll Nutzern dabei helfen, Kernaussagen schnell zu erfassen.
• A/B-Tests: Tests helfen dir herauszufinden, was für deine Zielgruppe besser funktioniert. Welche Beschreibung eines Artikels führt etwa zu höheren Conversions? Der mit der höheren Lesezeit, mit der Tabelle oder der mit einer klareren Struktur durch Bulletpoints?
• Content aktualisieren: Ja, auch Artikel kommen in die Jahre. Und das manchmal schneller, als uns allen lieb ist. Veraltete Zahlen und Fakten, unübliche Strukturen oder Keywords, die nicht mehr dienlich sind? Nimm dir daher alte Inhalte vor und prüfe, ob sie noch den Nutzerbedürfnissen entsprechen oder eine Anpassung erforderlich ist.

Klingt nach viel Arbeit? Du musst SXO nicht allein stemmen! Eine SEO-Agentur hilft dir bei der Umsetzung und beim Erreichen deiner Ziele.

Unser letzter Tipp? Achte weniger auf die Bezeichnung „SXO“ sondern wirf eher einen Blick darauf, was sich bei der Agentur hinter dem Begriff SEO versteckt. Denn für viele Top-Agenturen ist SXO längst ein alter Hut, auch wenn sie alle Faktoren unter SEO zusammenfassen.

Fazit – SEO und UX, SI und CRO gehen zukünftig Hand in Hand

Experten im SEO nehmen schon länger technische Optimierungen der Website vor, um die KPIs der Core Web Vitals zu verbessern. Auch richten sie Texte nach der Suchintention der Zielgruppe aus – all das, ohne mit einer zusätzlichen Bezeichnung die Kunden zu verwirren.

Mit der Entwicklung der KI ist jedoch ein neuer Wandel eingeläutet. Heute ist SXO ein Erfolgsfaktor, der in jedem Bereich greift. Du möchtest bei deinem Erfolg nichts dem Zufall überlassen? Dann prüfe gut, ob UX, CRO und SI bereits Teil deiner SEO-Strategie sind und du damit bereits SXO umsetzt, oder ob du das Spielfeld noch betreten musst. Denn in Zukunft gehen die Bestandteile Hand in Hand.

FAQs – die häufigsten Fragen rund um SXO im KI-Zeitalter

Was ist der Unterschied zwischen SEO (Search Engine Optimization) und SXO (Search Experience Optimization)?

SEO ist ein Bestandteil von SXO. Während Suchmaschinenoptimierung das Ranking bei Google und Co. verbessern möchte, geht SXO einen Schritt weiter und möchte die gesamte Sucherfahrung und das Nutzererlebnis verbessern.

Hat SEO noch Relevanz oder wird es durch SXO abgelöst?

SEO ist noch immer relevant, da es ein entscheidender Baustein im SXO ist. Viele Agenturen bieten zudem SXO bereits an, bezeichnen es aber als ganzheitliches SEO, da der Begriff geläufiger ist. SEO ohne UX und ohne CRO ist jedoch insbesondere im KI-Zeitalter nicht zukunftsfähig. Eine Optimierung der Seite nach SXO ist erfolgsentscheidend.

Welche Maßnahmen verbergen sich hinter SXO?

Neben klassischen SEO-Maßnahmen stehen Optimierungen der UX im Vordergrund. Dazu zählen etwa die Ladezeit, mobile Nutzbarkeit, intuitive Navigation und Nutzerfeedback. Auch die Ausrichtung auf die Suchintention der Nutzer und die Optimierung der Conversion-Pfade spielen eine große Rolle.

Welche Bedeutung hat SXO für den E-Commerce (z. B. für einen Online-Shop)?

Sichtbarkeit allein macht aus Interessenten keine zahlenden Kunden. SXO führt User daher nicht nur auf die Seite, sondern begleitet sie durch den Entscheidungs- und Kaufprozess – ganzheitlich. SXO kann daher dazu beitragen, tatsächliche Abschlüsse zu erhöhen.

Sollte ich eine SEO-Agentur aussuchen oder gezielt nach einer SXO-Agentur suchen?

Viele Top-SEO-Agenturen kombinieren SEO bereits seit Jahren mit UX, CRO und SI. Sie führen aber dennoch nicht die Bezeichnung SXO-Agentur, da der Begriff eine neuere Erscheinung ist. Anstelle der Bezeichnung, solltest du daher prüfen, welche Leistungen die Agentur anbietet.

Wie wirkt sich SXO auf KI-Suchen und Zero-Klick-Ergebnisse aus?

Eine SXO-Strategie wirkt sich positiv auf die Zitierfähigkeit und Sichtbarkeit in KI-Ergebnissen aus. KI-Systeme bevorzugen vertrauenswürdige Inhalte, die verständlich und relevant sind. Für die Beurteilung ziehen die Systeme unter anderem Nutzersignale heran, die du durch SXO-Maßnahmen verbesserst.

Referenzen

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URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/new-front-door-to-the-internet-winning-in-the-age-of-ai-search